Versandkosten:

Dein Versandkostenanteil beträgt pauschal 5.00 CHF pro Bestellung. Wir liefern ab einem Bestellwert von 150.00 CHF kostenlos.

Lieferzeiten:

Alle unsere Pakete werden mit der Schweizerischen Post versendet, um einen sicheren und zuverlässigen Transport zu gewährleisten.

Produkte auf Bestellung: Für Produkte, die auf Bestellung für dich produziert werden, streben wir eine Lieferung innert 4-6 Arbeitstagen an.

Falls nur lagernde Produkte bestellt werden, kann mit einer schnelleren Lieferung gerechnet werden.

Retouren:

Falls etwas nicht passt: Falls ein Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht oder einen Mangel aufweist, melde dich bitte innerhalb von 14 Tagen bei uns. Gemeinsam finden wir eine Lösung.

Bewusster Konsum: Um unnötige Retouren zu vermeiden und die Umwelt zu schonen, bitten wir dich, vor der Bestellung unsere genauen Produktbeschreibungen zu prüfen. Wir setzen auf verantwortungsvollen Konsum und distanzieren uns bewusst vom übermässigen Retourenverhalten grosser Versandhändler.

Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung bitten wir dich selbst zu tragen. Umtauschprodukte senden wir dir selbstverständlich kostenfrei zu. 

Rückgabeprozess:

1. Kontaktiere uns per E-Mail unter info@kyst.ch, um deine Rücksendung anzumelden. Teile uns bitte direkt mit, ob wir für dich eine alternative Grösse oder ein anderes Produkt vorbereiten dürfen. 
    
2. Verpacke die Ware sicher und sende sie an:
   
   KYST Fashion
   Oberdorf 2
   6018 Buttisholz 
    
3. Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung werden wir uns mit dir in Verbindung setzten, um den weiteren Ablauf zu klären.
   
   

Kontakt:

Falls du Fragen hast, erreichst du uns unter info@kyst.ch.